+36-56/414-834
Hogyan válhatunk eredményes vezetővé?
9
A kinevezés még nem tesz vezetővé
21
Csináld magad - vagy együtt a csoporttal
45
Segítő készségek a munkatársak problémáinak megoldásához
58
Az értő figyelem mindennapos használata
86
Hogyan elégíthetjük ki saját igényeinket?
104
Hogyan tehetjük hatékonnyá a vezetői teamet?
128
Konfliktusok: ki nyer, ki veszít?
158
A nincs-vesztes módszer: hogyan teremthetünk a konfliktusból együttműködést?
191
A vereségmentes módszer alkalmazása a szervezetekben
237
Rendszeres tervező értekezlet: a teljesítményértékelési új megközelítése
257
Néhány fontosabb gondolat a vezetők figyelmébe
279
CREDO
284
Személyes utóirat
288
Szakmai függelék
293