| Kérek tizenötezer jegyet a ma esti meccsre |
17 |
| Az eladás művészete (rövid tanfolyam) |
27 |
| Sosem az számít, hogy valami valójában mennyit ér, hanem mindig csak az, hogy másoknak mit ér |
29 |
| Minden ajánlat ellen fel lehet hozni kifogásokat, bármily kedvező legyen is az; a jó üzletember ezért igyekszik olyan helyzeteket teremteni, amelyekben a vevő önmagát győzi meg, az esetleges kifogások eleve fel sem merülhetnek |
32 |
| Nem csak a saját árunkat kell töviről hegyire ismerni, jó, ha vevőről is tudunk egyet s mást |
34 |
| A 66-pontos ügyfélismereti adatlap |
37 |
| Vadásztörténetek |
43 |
| Amint az ember azonosul az üzleti ajánlatával, az emberek többé nem az ajánlatot mérlegelik, hanem azt, hogy ki áll mögötte |
46 |
| E könyv nyomdába adásának időpontjában még léteztek a világban faji és vallási előítéletek |
46 |
| Mit tegyünk, ha a vevő nem akar venni |
48 |
| Akinek nincs klubja, alapítson magának |
54 |
| Kis levélkék - nagy megrendelések |
55 |
| Hol kell az új vevőt keresni |
57 |
| Amivel minden üzletkötő tisztában van - de korántsem minden üzletember |
57 |
| Mindig csak az időt nézzük, sose az óránkat |
58 |
| Akinek nincs célja, nem is jut el sehová |
60 |
| Higgy magadban, még ha más nem is hisz benned |
62 |
| Keressünk magunknak példaképet |
63 |
| Álmodozzunk |
65 |
| A reklám legolcsóbb, legegyszerűbb és legkihasználatlanabb fajtája |
67 |
| Ha valaki azt képzeli magáról, hogy ő mindent csak a saját rátermettségének köszönhet, akkor biztosra vehetjük, hogy nincsen nála könnyebben meggyőzhető vevő |
67 |
| A tárgyalás művészete |
69 |
| Mosolyogj, mosolyogj és közben mondd azt, hogy nem, amíg a szád is bele nem fájdul |
71 |
| Mikor vessük be az alteregónkat? |
74 |
| Telt ház pedig nem létezik |
75 |
| Ne féljünk a bankártól, ő is csak eladni akar |
76 |
| Aki biztosan győztesként akar felkelni a tárgyalóasztaltól, legyen arra is felkészülve, hogy ha kell, megállapodás nélkül is félbeszakítja a megbeszélést |
79 |
| Kérem Mr. Otist |
81 |
| A legfontosabb dolog sosincs benne a szerződésben |
82 |
| Szó elszáll, írás megmarad |
83 |
| Minél tovább váratják az embert, annál biztosabb lehet benne, hogy csakugyan érdekli őket az üzlet |
83 |
| Nagyon jó úszó legyen az, aki feléget maga mögött minden hidat |
85 |
| Aki a szívére hallgat, amikor döntenie kell, előbb-utóbb szívbajt kap |
86 |
| Sose kössünk üzletet kristálycsilláros szobában |
89 |
| Minden eladó |
92 |
| A vevő és az eladó harca |
93 |
| A vezetés művészete |
95 |
| A legeslegnagyobb hiba, amit egy vezető elkövethet |
97 |
| Amikor valaki, akinek pénze van, olyannal találkozik, akinek viszont megvan a megfelelő tapasztalata, akkor rendszerint az történik, hogy akinek tapasztalatai vannak, megszerzi a pénzt, míg akinek pénze van, legföljebb tapasztalatokat szerez |
101 |
| A jó hír mindig eljut az emberhez, ezért aztán igazából csak az számít, hogy a rossz hír milyen gyorsan jut a tudomásunkra |
103 |
| Dobjuk csak le oda a földre, az íróasztal elé |
105 |
| Úgy bánjál a te szállítóddal valamint a vevőiddel bánsz |
106 |
| A reneszánsz ember a reneszánsz korába való |
109 |
| A piszkos munkát csinálja más |
111 |
| Viszont, ha mégis kénytelenek lennénk magunk elvégezni a piszkos munkát... |
112 |
| Nincs fontosabb a lényegelen apróságoknál |
113 |
| Miről ismerszik meg a nyerő |
116 |
| Meglehet, hogy a legjobb embereink a legtermékenyebb óráikban csak a falat bámulják |
117 |
| A meglepetés bája |
119 |
| Hogyan sztrájkolnak a japánok |
119 |
| Nem igaz, hogy csak a gyakorlat teszi a mestert; már a gyakorláshoz is érteni kell |
121 |
| A szakértőkben sosem csalódik az ember...garantáltan tévednek |
123 |
| Sosem azok keserítik meg az ember életét, akiket elbocsát, hanem azok, akiket elmulasztott elküldeni |
124 |
| A letolás művészete |
124 |
| Soha senkinek se engedjük meg, hogy maga válassza ki az utódját, de kiváltképp ne a vállalati szupersztároknak |
126 |
| Több kongresszussal a kevesebb béremelésért |
127 |
| Hány üzletkötőnk is van tulajdonképpen |
128 |
| Sose szégyelljük, ha unatkozunk |
129 |
| Kérdezz meg egy vén rókát |
131 |
| Nemcsak azt fontos tudni, mikor kell hajtani, hanem azt is, mikor lehet kissé lazítani |
132 |
| Jobb valamiben egy százalékkal tulajdonosként benne lenni, mint bármit, akár 100 százalékig is, csak irányítani |
134 |
| Ne akkor kezdjük el a kutat ásni, amikor megszomjazunk |
136 |
| Bánjál alkalmazottaiddal valamint bánol a te ügyfeleiddel |
136 |
| A kirúgatás művészete |
139 |
| Megoldani csak azt a problémát lehet, amelynek létezését elismertük |
140 |
| Ha egy probléma pénzzel megoldható (és ha a pénzünk megvan rá), akkor az nem is igazi probléma |
141 |
| Papíron mindenki tuti befutó |
143 |
| A döntő próba |
147 |
| Büntetlenül nem játszhatunk Mikulást |
148 |
| Hogyan takarékoskodjunk az idővel? |
148 |
| Ne tápláljunk magunkban haragot, és ne akarjunk régi sérelmeket törleszteni |
149 |
| Ismerd meg ellenfeledet |
150 |
| Sose riasszon el bennünk versenytársunk hírneve |
159 |
| Egyperces jó tanácsok |
161 |
| Nincs a hálánál múlékonyabb emberi érzelem |
163 |
| Sose higgyük, hogy ez volt az utolsó jó ötletünk |
163 |
| Az autónk legyen olcsó, a házunk pedig drága |
164 |
| Hogyan ismerkedjünk meg híres emberekkel? |
165 |
| A világ legjobb üzleti konzultánsa mindenkor a rendelkezésünkre áll - csak egy telefon az egész |
167 |
| Semmi sem lehet fontosabb az embernek saját magánál - mondta Walt Whitman |
168 |
| Rossz memória pedig nincsen |
170 |
| Ne csak a szájunkkal emlékezzünk |
171 |
| Nincs jobb agytorna a jövendőmondásnál |
172 |
| Általában csakugyan kifizetődő, ha az ember jól néz ki, olykor azonban még kifizetődőbb, ha pocsékul fest |
172 |
| Hívjuk meg a milliomost ebédre |
173 |
| Nemcsak az fontos, hogy ki mindenkit ismerünk, hanem az is, milyen körülmények között ismerkedtünk meg |
174 |
| Normális embernek 10 millió dollár elég a boldogsághoz |
174 |
| Hogyan lehet legyőzni a kereslet és kínálat törvényét |
175 |
| Mondjuk azt, hogy "meglesz, főnök", és mindig lesz számunkra hely a világban |
176 |
| Sose mondjuk el csak egyszer ugyanazt a beszédet |
177 |
| Kétszer az életben van az ember egészen egyedül - a halálos ágyán és nyilvános beszéd előtt |
178 |
| Készpénz beszél |
180 |
| Az élet értelme |
181 |
| Segítsünk a gyereknek |
183 |
| Segítsünk a gyereknek |
185 |
| Okos ember nem ül ölbe tett kézzel várva az aranyórát, amelyet majd nyugdíjba vonulása alkalmából kap ajándékba |
185 |
| Igyekezzünk mihamarább kideríteni, mi az, amivel szívesen és örömmel foglalkozunk, aztán próbáljunk meg pénzt csinálni belőle |
187 |
| Tegyünk úgy, mintha néha a szüleinknek is lehetne igazuk |
189 |
| Soha és semmire sem szabad azt mondani, hogy nem lehet megcsinálni |
191 |
| Sokkal nehezebb bajnokságot nyerni, ha már az ember apja is bajnok volt |
192 |
| Befejezés: a siker titka |
193 |
| A siker titka |
195 |
| Eltökéltség+a cél kitűzése+az erők összpontosítása = siker |
199 |
