Mikor Keira nagynénje, Emily állatkereskedésébe megy dolgozni, fogalma sincs róla, micsoda elképesztő nyár vár rá. A boltocska dugig van rendkívüli állatokkal, bár Emily mintha soha egyetlenegyet sem adna el.
Egy napon különös hölgy nyit be hozzájuk: ő Hallassy Henrietta, aki megvásárolta a város szélén álló várat, és úgy dönt, hogy feltétlenül szüksége van néhány házi kedvencre. Kiválasztja Kagyló Kapitányt, a papagájt, Mázlyt, a cicát és Buborékot, a kutyát, bár Keira és Emily minden erejükkel megpróbálják erről lebeszélni.
Ettől kezdve az események varázslatos fordulatot vesznek…