| Előszó |
8 |
| Bevezetés |
9 |
| Ismerje meg önmagát |
10 |
| Önvizsgálat |
10 |
| Milyen típusú ember Ön? |
12 |
| Mi a fontos Önnek? |
14 |
| Ne feledkezzen meg a jövőről |
16 |
| Ismerje meg a vállalatot |
18 |
| A vállalat kifelé mutatott arca |
18 |
| Az első benyomások |
20 |
| Méret és működési terület |
22 |
| A vállalat stílusa |
24 |
| Kié a hatalom? |
26 |
| Ahány részleg, annyi törzs |
28 |
| Mik a szabályok? |
30 |
| A győztes csapat |
32 |
| A vállalat szíve |
34 |
| A működőképesség érdekében alkalmazkodni kell |
36 |
| A helyes döntés |
38 |
| Alapvető jellemzők |
40 |
| A jövő irányvonalainak megtervezése |
46 |
| A vállalat helyzetének elemzése |
48 |
| A stratégiai terv elkészítése |
50 |
| Vezetésszervezés |
51 |
| Alapvető jellemzők |
51 |
| A struktúra kiválasztása |
54 |
| A vállalkozás alapjai |
56 |
| Saját tőke és hosszú lejáratú |
108 |
| Hitel |
110 |
| A működő tőke |
58 |
| Pénzforgalmi előrejelzés |
60 |
| Mennyit ér a vállalkozás? |
62 |
| Az eredménykimutatás |
62 |
| A mérleg |
64 |
| Cash flow- (pénzforgalmi kimutatás) |
66 |
| A vállalat értékelése |
68 |
| Viszonyszámokkal való elemzés |
70 |
| Az információ megszervezése |
72 |
| Vezetési számvitel |
72 |
| A költségvetés ellenőrzése |
74 |
| Az információ felhasználása |
76 |
| Költségek és árképzés |
76 |
| Hosszú távú tervezés |
78 |
| Rosszul mennek a dolgok? |
80 |
| A személyzeti részleg szerepe |
82 |
| A munkaerő mint befektetés |
82 |
| Támogatás és tanácsadás |
84 |
| A sikeres működés |
86 |
| A modern technika |
88 |
| Személyes stratégia |
88 |
| A vállalkozás szükségletei |
90 |
| Együttműködés a szakértőkkel |
92 |
| A technika fölötti uralom |
94 |
| Értékesítés és marketing |
96 |
| Kapcsolat a vásárlókkal |
96 |
| A stratégia kidolgozása |
98 |
| A terv elkészítése |
100 |
| A vállalkozás szerkezetének kialakítása |
102 |
| A várható megrendelők listája |
104 |
| A reklám |
106 |
| Az értékesítés |
108 |
| A forgalmazás |
110 |
| Anyaggazdálkodás |
112 |
| Hogyan érjük el a kellő egyensúlyt? |
112 |
| Beszerzés |
114 |
| Beérkezés, raktározás és leltár |
116 |
| A termelés megtervezése |
118 |
| Termelésirányítás |
120 |
| Gyártásigazgatás |
122 |
| Gyártási stratégia |
124 |
| Innováció, kutatás és fejlesztés |
126 |
| A menedzser szerepe |
128 |
| A helyes egyensúly kialakítása |
128 |
| Hogyan kell vezetni? |
130 |
| Kommunikáció |
132 |
| Hogyan jusson el az üzenet annak, akinek szól? |
132 |
| Szemtől szemben |
134 |
| A hatékony írás |
136 |
| A hatékony olvasás |
138 |
| Az előadás |
140 |
| A hírlánc |
142 |
| Értekezletek |
144 |
| Az értekezlet előkészítése és vezetése |
144 |
| Milyen a jó értekezlet? |
146 |
| Konzultáció |
148 |
| A belső erőforrások felhasználása |
|
| Külső segítség igénybevétele |
150 |
| Tárgyalás |
152 |
| Formális megközelítés |
152 |
| Belső alku |
154 |
| A munkaerő fejlesztése, kiaknázása |
156 |
| Kiválasztás és felvételi beszélgetés |
156 |
| Az utódlás megtervezése |
158 |
| A továbbképzés elengedhetetlen |
160 |
| Az eredményes továbbképzés |
162 |
| A csapat irányítása |
164 |
| Válogatás és alakítás |
164 |
| A munka megszervezése |
166 |
| A motíváció megértése |
168 |
| Hogyan ösztönözzünk? |
170 |
| A munka megosztásának előkészítése |
172 |
| A hatékony munkamegosztás |
174 |
| Értékelés, tanácsadás, előléptetés |
176 |
| A problémák kezelése |
178 |
| A változások irányítása |
180 |
| A lehetőségek kiaknázása |
180 |
| Hogy birkózzunk meg a nagyobb változásokkal? |
182 |
| Az emberek irányítása |
184 |
| A stressz kezelése |
184 |
| Az időbeosztás |
186 |
| Az idő kihasználása |
188 |
| A biztos kéz |
190 |
| Hogyan birkózzunk meg a nehéz helyzetekkel? |
190 |
| A problémák kezelése |
192 |
| Döntéshozás |
194 |
| Olykor a főnököt is irányítani kell |
196 |
| A pálya építése |
198 |
| A jövő tervezése |
198 |
| Hogyan alakítsunk ki tetszetős képet önmagunkról? |
200 |
| Állásváltoztatás |
202 |
| Hogyan lehet feljutni a csúcsra? |
204 |
| Hogyan lehet a csúcson maradni? |
206 |
| A sikeres pálya elemei |
208 |
| A könyvben előforduló legfontosabb fogalmak |
210 |
| Az Ernst & Young világcég |
216 |
| Ajánlott olvasmányok |
216 |
| Név- és tárgymutató |
217 |
| Köszönetnyilvánítás |
224 |
