+36-56/414-834
Előszó
11
Útmutató az oktatónak
14
A második kiadás sajátosságai
23
Vezetés és menedzsment új megközelítésben
25
A vezetési szerepek és a menedzselési funkciók egyesítése
27
Eszközök a vezetési és menedzselési problémamegoldásra
52
Szerepek és funkciók a tervezésben
75
Stratégiai tervezés és a tervezés hierarchiája
77
Tervezett változtatások
102
Időbeosztás
121
Költségvetési tervezés
147
Szerepek és funkciók a szervezésben
173
A szervezeti struktúra
175
Hatalom és tekintély a szervezésben
200
Csoportok szervezése a betegellátásra és a bizottsági munkára
224
Szerepek és funkciók az állományszervezésben
247
Az alkalmazást megelőző állományszervezési kötelezettségek
249
Az alkalmazottak betanítása: bevezetés, orientáció és szocializáció
279
Személyzeti szükségletek és beütemezési eljárásmódok
303
A személyzetfejlesztési szükségletek kielégítése
321
Szerepek és funkciók az irányításban
339
A motiváló környezet megteremtése
341
A szervezeti és az interperszonális kommunkiáció
362
A konfliktusok menedzselése
385
Az irányítást befolyásoló lehetséges tényezők: a szakszervezetek és a munkáltatói törvények
412
Szerepek és funkciók az ellenőrzésben
437
Minőségellenőrzés
439
Teljesítményértékelés
462
A fegyelmezésen keresztül megvalósított növelt teljesítményű munkakörnyezet
486
Speciális szükségletekkel rendelkező alkalmazottak
510
Szakmai és szociális tényezők a vezetésben és a menedzsmentben
535
Erkölcsi tényezők
537
Jogi és törvényhozási kérdések
565
A karrierépítés kérdései
591
Tárgymutató
614