Liz és Jack Sutherland tizennyolc évi boldog házaséletének karácsony délelőttjén vet véget egy váratlan tragédia. Az asszony számára szinte elviselhetetlen a veszteség. Hogyan éljen tovább férje, munkatársa, legjobb barátja nélkül? De nem engedheti át magát a gyásznak, öt kétségbeesett gyermeket kell vigasztalnia, akik közül az egyik különleges figyelmet igényel. Liz a gyermekei szeretetéből merít erőt, hogy folytassa munkáját, s helyt álljon a családban anyaként és "apaként" egyaránt.
Néhány hónap elteltével a legidősebb fiú baleset következtében kórházba került. Liz itt ismerkedik meg és barátkozik lassan össze dr. Bill Websterrel. Az új kapcsolat reményt ígér. Ám mire elérkezik a karácsony, és Jack halálának első évfordulója, az asszony újabb családi krízissel találja szembe magát.
