Az IntéményVezetés sorozat második kötete az iskolai konfliktushelyzetek szakszerű kezelésével foglalkozik. A vitás helyzetekben nagyon fontos, hogy a panaszok felvétele, valamint a jogorvoslat menete és minden eljárás szabályos legyen.
Kiadványunk nemcsak ismerteti a részletes ügymenetet, hanem letölthető, szerkeszthető iratmintákat is ad a szakszerű dokumentáláshoz.
A könyvhöz kapcsolódó, letölthető anyagok:
- A kapcsolattartás SZMSZ-ben történő szabályozása
- Az elektronikus napló használatával kapcsolatos szabályok
- A panaszkezelés rendje
- Jegyzőkönyv
- Határozat
- Adatvédelmi incidens bejelentése
- Miként emelhető be az iskola SZMSZ-ébe az egyeztető eljárás?
