Ahogy az üzleti életben egyre nagyobb a verseny, úgy egyre nagyobb teljesítményt és egyre hatékonyabb munkát várnak el a munkáltatók. Ahhoz, hogy előadást tudjunk tartani vagy beszámolni valamiről egy ügyfélnek vagy munkatársainknak, magabiztosságra és néhány speciális készségre van szükség. Úrrá kell lennünk az idegességünkön, fel kell kelteni a közönség érdeklődését, mondanivalónkat úgy kell átadni, hogy a hallgatóság megértse és a tervezett hatást váltsa ki. John Collins szól többek között a testbeszéd, a hang, a szemléltetőeszközök és a helyszín szerepéről, és kitűnő ötleteket ad arra, hogyan építsünk fel egy előadást, milyen eszközöket használjunk, és hogyan alakítsunk ki jó kapcsolatot a közönséggel.
